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家 政 服 务 合 同 家庭保洁合同书 甲方: 身份证号: 电话: 手机: 地址: 铃 市 区 路 号 小区 栋 单元 楼 号门 号 乙方: 合同类型: 新签○ 续签○ 改签○ 经甲乙双方一致协商,现说乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务 , 签订如下合同: 一、甲方房屋建筑面积为 即每月做 平方米,甲方自愿选择保洁类服务。 次全面型卫生和 次普通型卫生。除双方另有约定, 否则保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植 物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊 具,衣柜和抽屉内部 等。 二、本合同有效期从 服务 年 月 日到 年 月 日止,共计 次。 三、乙方实行 24 小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前 五天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五 一、国庆节等须提前十天预约,春节须提前十五天预约。 四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁 剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务 时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障 作业)。 五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物 品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后 , 甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对 甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。 六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未 干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。 甲方不能强迫乙方服务人员做存 在安全隐患的工作。若甲方要求乙 方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人 员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。 七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知 乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务 人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。 八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有 权不再给予甲方顺延补做。若因特殊情况(住院、出差、出国、避 暑等)需暂停服务甲方应提前通 知乙方,乙方客户服务中心确认并 在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。甲方再次 做卫生时的首次服务,双方另行协商以“几合一”的方式进行结 算。 即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。 九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实, 乙方将无条件给予甲方返工。 十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向 物管方支付除停车费以外的任何费用。 十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)“的服务项目、 内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。因私自协定为乙方企 业造成重大损失的,乙方有权终止此协议,并不承担任何责任。 十二、收费明细表: 服务项目 ;每月单价 ;全年收费 ; 备注 押金 500 元(服务合同到期后 5 个工作日内退还) 合计 元 十三、其他事项: 每月 日缴纳费用 十四、合同签订时,甲方一次性付给乙方全部服务费 备注: 元; ; 十五、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面 变更、解除。若由于甲方原因(装修、搬家等)需中途更改合同, 乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用,新房首 次清洁按新装修房或未入住情况,视面积大小加收 50— 500 元的 原则再更改新合同,改签新合同必须为一年期限;若由于甲方原因 需中途解除合同,乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结 清费用,再扣除违约 金,结算方法为:(1)实际服务次数不足合 同次数一半,按合同总额 50%收取违约金,余额悉数退还;(2) 实际服务次数超过合同一半,按合同总额 40%收 取违约金,余额 悉数退还。 十六、甲方具有下列情况之一的,乙方可视情拒绝继续为其服务。 1、不能提供约定作业条件的。 2、超出此协议约定有效期六个月以上的。 3、不按此协议约定支付服务费的。 4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。 5、辱骂、伤害乙方服务人员的。 6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。 十七、本合同一式两份,双方签字盖章生效,具有同等的法律效力。 十八、本合同相关附件:《关于合同到期服务次数未做完的处理方 法》。与本合同具有同等法律效力。 十九、本合同在履行期间产生争议的,由甲、乙双方协商解决。协 商不成,提请乙方所在地法院解决。 二十、因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前 7 天至来年正月 十三前,乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在 乙方正常收费的基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基 础上加收 100%。 甲方(代表签字): 乙方(代表签字): 合同签订日期: 年 月 日 家庭保洁合同书附件 关于合同到期服务次数未完的处理办法 一、 合同执行时间到期或超期三个月以内,服务次数剩余两次以 内,服务时间可顺延一个月,但剩余次数需在顺延时间内完成,超 期服务次数作废。 二、 合同执行时间到期或超期三个月以内,服务次数剩余两次以上, 服务次数可顺延至续签合同中,但剩余次数所对应的合同金额不得 冲减续签合同金额或减少续签合同服务次数,不得延长续签合同执 行时间,且剩余的服务次数需在续签的合同期内完成,超期服务次 数作废。 三、 合同执行时间超期三个月以上半年以内,剩余服务次数一律折 半补偿,折合同后服务次数一律顺延至续签合同中,但剩余次数所 对应的合同金额不得冲减续签合同金额或减少续签合同服务次数, 不得延长续签合同执行时间,且剩余的服务次数需在续签的合同期 内完成,超期服务次数作废。 四、 合同执行时间超期半年以上,剩余服务次数一律按作废处理。 五、 如用户原合同从签订起从未执行,可以将合同重新改签。 六、 顺延的剩余次数不能转到合同约定外的住所进行服务,但可转 化为服务金额相等的其他服务。 七、 时间到期次数未做完的客户不得退合同。(完)
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